Умови використання послуг

Ці Умови регулюють надання фітнес-послуг та консультацій компанією AthleticPro UA відповідно до законодавства України.

Останнє оновлення: 1 грудня 2025 року | Набули чинності: 1 грудня 2025 року

⚠️ ВАЖЛИВЕ МЕДИЧНЕ ЗАСТЕРЕЖЕННЯ

НАШІ ПОСЛУГИ НЕ Є МЕДИЧНИМИ ПОСЛУГАМИ ТА НЕ ЗАМІНЮЮТЬ ПРОФЕСІЙНУ МЕДИЧНУ ДОПОМОГУ

  • Перед початком будь-яких фітнес-програм обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
  • Ми не діагностуємо, не лікуємо і не надаємо медичних консультацій
  • При наявності проблем зі здоров'ям звертайтеся до кваліфікованих медичних працівників
  • Припиніть тренування та зверніться до лікаря при виникненні дискомфорту

📋 Загальні положення

Користуючись послугами AthleticPro UA, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами та AthleticPro UA і регулюються законодавством України.

1. Опис послуг

1.1 Послуги, які ми надаємо:

Персональні тренування

Індивідуальні заняття з сертифікованими фітнес-тренерами

Консультації з харчування

Рекомендації щодо здорового харчування (НЕ медичні дієти)

Групові заняття

Тренування в малих групах під наглядом тренера

Онлайн програми

Дистанційна підтримка та програми тренувань

1.2 Що НЕ включають наші послуги:

  • Медичні консультації, діагностика або лікування
  • Лікувальні дієти або медичне харчування
  • Реабілітація після травм (потребує медичного нагляду)
  • Лікування захворювань будь-якого характеру

2. Обов'язки клієнта

2.1 Медичні обов'язки:

  • Обов'язкова медична консультація перед початком тренувань
  • Повне розкриття інформації про стан здоров'я та обмеження
  • Негайне повідомлення про будь-які зміни в стані здоров'я
  • Дотримання медичних рекомендацій лікаря щодо фізичної активності

2.2 Загальні обов'язки:

  • Дотримання правил безпеки під час тренувань
  • Своєчасна оплата послуг згідно з обраним тарифом
  • Повідомлення про відміну або перенесення тренування за 24 години
  • Дотримання етичних норм поведінки з тренерами та іншими клієнтами
  • Надання точної та повної інформації про фітнес-цілі

3. Обмеження за станом здоров'я

3.1 Абсолютні протипоказання:

Ми НЕ працюємо з клієнтами, які мають:

  • Невстановлені серцево-судинні захворювання
  • Гострі захворювання або період загострення хронічних хвороб
  • Незаліковані травми опорно-рухового апарату
  • Психічні розлади, що впливають на здатність до безпечних тренувань
  • Заборону лікаря на фізичні навантаження

3.2 Відносні протипоказання (потребують медичної згоди):

  • Діабет (необхідна консультація ендокринолога)
  • Гіпертонія (контрольований рівень тиску)
  • Реабілітація після операцій (дозвіл лікаря)
  • Вагітність (згода гінеколога)
  • Вік понад 65 років (медичне обстеження)

4. Умови оплати та скасування

4.1 Тарифи та оплата:

Старт: 1,200 грн/місяць (8 персональних тренувань)

Прогрес: 2,200 грн/місяць (12 тренувань + консультації)

Преміум: 3,800 грн/місяць (16 тренувань + повний пакет)

4.2 Правила скасування:

  • Заздалегідь (24+ години): повернення 100% вартості заняття
  • За 12-24 години: повернення 50% вартості
  • Менше 12 годин: повернення неможливе
  • Форс-мажор/хвороба: перенесення за медичною довідкою

4.3 Заморозка абонементу:

  • Максимум 1 місяць на рік
  • Тільки за обґрунтованих причин (хвороба, відрядження)
  • Подача заяви мінімум за 3 дні
  • Надання документального підтвердження при необхідності

5. Обмеження відповідальності

5.1 Медичні обмеження:

AthleticPro UA НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ за:

  • Погіршення стану здоров'я через приховування медичної інформації
  • Травми, отримані через недотримання техніки безпеки
  • Наслідки тренувань при наявності медичних протипоказань
  • Результати самостійних тренувань поза нашим наглядом
  • Негативну реакцію на рекомендовані продукти харчування

5.2 Загальні обмеження:

  • Максимальна відповідальність обмежена вартістю наданих послуг
  • Відповідальність за форс-мажорні обставини виключається
  • Компенсація можлива тільки при доведеній вині компанії

6. Застереження щодо результатів

6.1 Відмова від гарантій результату:

МИ НЕ ГАРАНТУЄМО:

  • Конкретного схуднення за певний період
  • Набору м'язової маси в точних цифрах
  • Досягнення певних спортивних показників
  • Швидкого або "миттєвого" результату
  • Однакових результатів для різних людей

6.2 Реалістичні очікування:

Результати залежать від багатьох факторів: генетика, вік, початковий стан здоров'я, дотримання рекомендацій, регулярність тренувань та індивідуальні особливості організму.

7. Інтелектуальна власність

  • Усі програми тренувань є власністю AthleticPro UA
  • Заборонено передавати програми третім особам
  • Використання наших матеріалів тільки для особистих цілей
  • Копіювання програм для комерційних цілей заборонено

8. Конфіденційність

Ваша персональна інформація та дані про стан здоров'я захищені нашою Політикою конфіденційності.

Гарантії конфіденційності:

  • Інформація про здоров'я не розголошується третім особам
  • Фото/відео використовуються тільки за письмовою згодою
  • Медичні дані зберігаються в захищеному вигляді

9. Вирішення спорів

9.1 Досудове врегулювання:

  • Обов'язкова спроба мирного вирішення
  • Письмова скарга на email: [email protected]
  • Термін розгляду: 14 робочих днів
  • Можливість медіації через третю сторону

9.2 Судовий розгляд:

  • Юрисдикція: суди України
  • Застосовне право: законодавство України
  • Мова судочинства: українська
  • Місце розгляду: за місцезнаходженням відповідача

10. Зміни в умовах та припинення дії

10.1 Зміни в Умовах:

  • Повідомлення про зміни мінімум за 30 днів
  • Продовження користування = згода з новими умовами
  • Право розірвати договір при незгоді з змінами

10.2 Припинення співпраці:

Ми можемо припинити надання послуг у разі:

  • Приховування критичної медичної інформації
  • Порушення правил безпеки
  • Неетичної поведінки
  • Несвоєчасної оплати послуг

Питання щодо умов співпраці?

Наша юридична служба готова роз'яснити будь-які аспекти наших умов